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1)
Prefiro receber pelos Correios, como funciona?
- Os correios possuem alguns serviços para entrega de encomendas:
Sedex - O cliente recebe de 24 a 48 horas dependendo da região.
PAC - Serviço de Encomenda Comum que leva até 5 dias
úteis para
recebimento.
2) Depois de todas as etapas cumpridas, como
acompanhar o meu
pedido?
- Toda vez que enviamos um pedido pelos Correios, o mesmo nos
fornece Cupom com numeração. Esta numeração
nos permite
rastrear toda viagem da caixa pelo próprio site dos Correios
no
campo "Rastreamento" na página principal da empresa.
3) Tenho preferência em receber por transportadora,
é possível?
- Sim, basta nos informar telefone da transportadora de sua escolha
e nos enviar para pedirmos coletas.
4) Tenho urgência e preciso de um produto
disponível para hoje, porém
estou em uma cidade muito distante, e agora?
- Oferecemos a opção de embarque por avião, nos
chamados "próximos
vôos" das principais companhias ( Tam, Gol, Varilog e etc
)
5) O custo de frete é do cliente ou da
Casa das Franjas?
- Os custos com fretes, eventuais motoboys e etc, são por conta
do cliente.
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